FAQ – Your Next Adventure
Meteen naar de content

1050+ tevreden koppels

    FAQ

    Lees onze FAQ of neem contact op met onze klantenservice.

    Bestellen

    1. Ga naar de product pagina.
    2. Klik vervolgens op "In winkelmand" om naar de check-out pagina te gaan.
    3. Vul je gegevens in.
    4. Kies een geschikte betaaloptie
    5. Klik op de knop "Ga naar afrekenen".
    6. Voer de betaling uit met de door jou gekozen betaalmethode.

    Als je deze stappen hebt doorlopen, is de bestelling succesvol geplaatst.

    We bieden jou de meest eenvoudige en veilige betaalopties aan. Hieronder zullen we kort uitleggen welke opties beschikbaar zijn en wat ze inhouden.

    iDEAL

    iDEAL is de meest populaire manier van online betalen in Nederland en wordt door minstens 60% van de Nederlandse online shoppers gebruikt voor het afrekenen van hun aankopen. 

    Het is een betrouwbare en eenvoudige online betaalmethode die naadloos geïntegreerd is met de online bankomgevingen van de 10 grootste Nederlandse consumentenbanken: ING, ABN AMRO, Rabobank, bunq, Handelsbanken, Knab, ASN Bank, Triodos Bank, SNS Bank, RegioBank en Van Lanschot Bankiers. De bank van de klant garandeert de veiligheid van de transactie. 

    Achteraf betalen met Klarna

    Als je liever achteraf wilt betalen, dan is Klarna de beste keuze voor jou. Met de optie 'Achteraf betalen' heb je de mogelijkheid om binnen 30 dagen te betalen. Zodra de bestelling is verstuurd, ontvang je van Klarna een factuur en regel je zelf de betaling met Klarna.

    Bancontact

    Voor onze Belgische klanten bieden we Bancontact aan, dit werkt vergelijkbaar met iDEAL en is de meest gebruikte online betaalmethode in België. 

    Belfius Direct Net

    Belfius Direct Net is een betaalmogelijkheid die exclusief beschikbaar is voor klanten van Belfius, de grootste bank in België. Dit biedt klanten de mogelijkheid om in hun vertrouwde bankomgeving realtime betalingen te verrichten.

    Creditcard

    Betalen met een creditcard is erg makkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je kaartgegevens invullen en de betaling autoriseren. Kaarthouders kunnen op krediet aankopen doen en op een later moment betalen, vaak aan het begin of einde van de maand.

    PayPal

    PayPal is een zeer veilige betaalmethode en wordt wereldwijd gebruikt. Bij het betalen van een aankoop is alleen het e-mailadres en wachtwoord van het PayPal-account nodig, zonder dat er verdere persoonlijke of financiële informatie verstrekt hoeft te worden.

    Klarna Slice It

    Voor degenen die graag in termijnen willen betalen, bieden we Klarna slice it aan. Met Klarna's “Betaal in 3 termijnen” kun je jouw bestelling in 3 gelijke delen betalen, waarbij de betalingen iedere 30 dagen automatisch worden afgeschreven van de geregistreerde creditcard of gekoppelde bankrekening, tot de bestelling volledig is afbetaald.

    Apple Pay

    Tot slot bieden we Apple Pay aan, een handige mobiele betaaldienst van Apple waarmee je eenvoudig en snel kunt betalen via je iphone, ipad of Apple Watch.

    Garantie en retour

    Ons doel is dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden wij naast het wettelijke herroepingsrecht ook een 30 dagen niet goed geld-terug garantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 30 dagen na aankoop gratis retourneren en ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

    Indien u gebruik wil maken van onze 30 dagen niet goed geld-terug garantie, zal het product met alle geleverde toebehoren en ongebruikt - in de originele staat met verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. U kunt contact met ons opnemen via info@yournextadventure.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goed retour is ontvangen en voldoet aan bovenstaande voorwaarden.

    Je kunt mailen naar info@yournextadventure.nl. We helpen je graag!

    Als je het product wilt retourneren kun je een e-mail sturen naar info@yournextadventure.nl en dan nemen we het retourproces in behandeling.

    Verzending

    Ja, alle bestellingen in Nederland en België worden gratis bezorgd. 

    NL: 3 - 5 werkdagen
    BE: 5 - 7 werkdagen

    Ja, we sturen je binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling een e-mail met jouw Track & Trace nummer. 

    live_help

    Andere vragen?

    Neem contact op met onze support afdeling info@yournextadventuren.nl en we komen binnen 24 uur bij je terug met een antwoord.

    Gratis verzending & retour

    Je ontvangt gratis verzending en retour

    30 dagen-geld-terug garantie

    Retourneer binnen 30 dagen voor een terugbetaling

    24/7 klantenservice

    Heb je een vraag? Stuur ons gerust een e-mail

    Nederlands bedrijf

    Steun een bedrijf dat trots is op zijn Nederlandse roots